Que el teléfono
deje de ser la agenda.
Citela es la agenda de tu clínica abierta las veinticuatro horas. El paciente elige profesional, práctica y horario desde el celular; recibe la confirmación y el recordatorio sin que nadie los escriba. El equipo trabaja sobre una agenda ordenada, no sobre una lista de mensajes sin responder.
Con tu nombre, tu logo y tu color. Sin instalar nada.
La agenda no debería depender del teléfono
En la mayoría de los consultorios la agenda se anota en papel y se coordina por WhatsApp. Funciona mientras el volumen es bajo. Cuando crece, aparecen los turnos anotados dos veces, los mensajes sin responder y los horarios que quedan vacíos sin que nadie se entere.
Hoy
Mensajes a cualquier hora, turnos anotados dos veces, gente que no viene y no avisa.
Con Citela
El teléfono queda para lo que de verdad necesita una persona del otro lado.
Cuatro problemas que se terminan
Turnos superpuestos
La base de datos misma impide que dos pacientes caigan en el mismo horario con el mismo profesional. No depende de que alguien se acuerde de mirar.
Huecos desperdiciados
Si entre dos turnos queda un rato libre, Citela lo ofrece. Y si la práctica no entra entera, no lo ofrece: nadie llega para enterarse de que no hay tiempo.
Ausencias sin aviso
Cada paciente recibe la confirmación al reservar y el recordatorio el día anterior, con un link para liberar el turno si no va a poder venir.
Datos mezclados
La base de datos misma impide que un consultorio vea los datos de otro: cada uno ve sólo lo suyo. Y los datos de tus pacientes son tuyos.
Cuatro pasos y ya está andando
Cargamos tu equipo
Cada profesional con sus días, sus horarios y sus prácticas, cada una con su duración y su precio interno. Horario cortado, franjas distintas según el día, lo que haga falta. Esa carga la hacemos nosotros con vos.
Compartís un link
Por WhatsApp, en el perfil de Instagram, en tu web o impreso en el mostrador. El paciente entra y reserva en menos de un minuto, sin crear una cuenta ni bajar nada.
El turno aparece en la agenda
Con el nombre, el teléfono y la práctica. La ven por día, por semana o por mes, y también pueden cargar a mano los turnos de quien llama por teléfono o cae al mostrador.
El resto pasa solo
Confirmación por mail al reservar, recordatorio el día anterior, y el turno agendado en el calendario del paciente. Si reprograma, el calendario se le corrige.
El paciente ve tu clínica, no a nosotros
Tu nombre, tu logo y tu color. El paciente puede agregar el sistema a la pantalla de inicio del celular y le queda como cualquier otra app, con tu nombre y tu logo. Cada clínica tiene su propia dirección web.
Lo que nos suelen preguntar
¿El paciente tiene que crear una cuenta?
No. Entra al link, elige y deja su nombre, su teléfono y su mail. Nada más. Cuantos menos pasos, menos gente que abandona a mitad de camino.
¿Y los pacientes que no usan internet?
Siguen llamando, y ustedes cargan el turno a mano desde el panel. Citela no reemplaza el teléfono: lo deja libre para las consultas que sí necesitan una persona del otro lado.
Cada profesional atiende distinto. ¿El sistema lo contempla?
Sí. Cada uno tiene sus días, sus horarios —con cortes al mediodía si hace falta— y sus propias prácticas, cada una con su duración. Un profesional puede atender de 9 a 13 y de 16 a 20 los martes, y sólo a la mañana los jueves.
¿Quién carga todo la primera vez?
La configuración inicial la hacemos nosotros. Nos cuentan cómo atienden hoy y les entregamos la agenda cargada y funcionando. A partir de ahí la manejan desde el panel, y los acompañamos hasta que el equipo esté cómodo.
¿Dónde quedan los datos de los pacientes?
Cada consultorio ve sólo los suyos. Los datos son tuyos: no los vendemos ni los usamos para nada más que tu agenda.
¿Cuánto sale?
Se paga por mes y por cada profesional que atiende, no por la cantidad de turnos. Los primeros 14 días son de prueba, gratis. Escribinos y te pasamos los precios para tu equipo.
¿Lo vemos con tu agenda?
Contános cómo atienden hoy y te mostramos cómo quedaría el sistema con la marca de tu clínica. Sin compromiso, sin instalar nada y sin que tengas que cargar una fila.